Como vender bijuterias pelo WhatsApp

Saber como vender bijuterias usando o Whatsapp é algo que todo vendedor deveria saber.

Isso porque, segundo dados da Alldience, as conversas entre vendedor e cliente convertem em até 70% mais vendas do que os próprios e-commerces, por exemplo.

Inclusive, a taxa de conversão em vendas das lojas virtuais é só de 5%, bem pouco comparado ao do Whatsapp.

Afinal, um contato mais próximo entre marca e cliente é um dos maiores fatores de conversão em vendas.

Sendo assim, o Whatsapp tem se mostrado mais do que uma rede de troca de mensagens.

Além disso, ele também se tornou uma ferramenta de trabalho para milhares de empresas no Brasil e no mundo.

Hoje, mais 80% destas empresas já usam o aplicativo como forma de alavancar seus negócios.

Então, veja agora alguma dicas de como vender bijuterias usando o Whatsapp e aumente em até 70% as suas vendas.

Use alguma estratégia para captar o contato dos clientes

como vender bijuterias pelo WhatsApp 683x1024 - Como vender bijuterias pelo WhatsApp
Como vender bijuterias pelo WhatsApp

Uma coisa é fato, quanto maior for a sua lista de contatos no WhatsApp mais chances você terá de vender.

Mas, como fazer para conseguir uma lista tão grande? Como fazer com que seu cliente te passe o contato dele?

Antes de mais nada, é importante saber que sob nenhuma hipótese você deve adicionar pessoas as suas listas, sem a autorização das mesmas.

Dessa forma, a melhor maneira de fazer com que as pessoas te deem, de forma voluntária, seus números de telefone, é oferecer algo em troca, pode ser bônus, descontos exclusivos, conteúdos de valor, novidades em primeira mão, dentre outros.

Leia também: Como vender bijuterias pelo Instagram

Use o WhatsApp Business

Como vender bijuterias pelo WhatsApp Business 2 300x300 - Como vender bijuterias pelo WhatsApp

O WhatsApp Business é uma versão do WhatsAAp feita especialmente para empresas.

Portanto, existem várias funções nesta versão que podem ajudar muito nas suas vendas.

Contudo, com toda a certeza uma das melhores e mais úteis funções é o sistema de métricas.

Este sistema te fornece dados muito importantes, como quantas pessoas receberam suas mensagens, quantas leram etc.

A análise de métricas é fundamental para o sucesso de qualquer estratégia de vendas online.

Isso porque, ela permite que você acompanhe em tempo real seus resultados.

Então, caso sua estratégia não esteja funcionando você pode mudá-la na hora e com isso não perder tempo e nem dinheiro.

Como vender bijuterias usando o Whatsapp: Organize seus contatos

Outra dica muito importante e que você precisa seguir é organizar os seus contatos.

O motivo é simples: uma lista organizada facilita, acelera e melhora muito o seu trabalho.

Desse modo, uma dica interessante é organizar os seus clientes de acordo com o tipo de relação que eles têm com você.

Sendo assim, você precisa ter uma lista de clientes que nunca compraram de você, outras com as pessoas que já compraram etc.

Organize suas mensagens de acordo com a jornada do cliente

Como vender Bijuterias pelo WhatsApp jornada de compra - Como vender bijuterias pelo WhatsApp
Funil de vendas ou jornada de compra do cliente

Além de organizar a sua lista de clientes, também é muito importante que você tenha vários tipos de mensagens diferentes, de acordo com cada etapa da jornada do cliente.

Ora, existem pessoas que nunca ouviram falar em você e nos seus produtos.

Em contrapartida, outros já ouviram falar de você e estão prontos para comprar e outros já são seus clientes fiéis.

Dessa maneira, as suas mensagens precisam ser específicas e direcionadas para cada etapa da jornada.

Leia também: Como atrair clientes para loja virtual

Crie listas de transmissão

Como vender Bijuterias pelo WhatsApp lista de transmissao - Como vender bijuterias pelo WhatsApp

Se você quer aprender como vender no bijuterias usando o WhatsApp, aposte na lista de transmissão.

Caso não saiba, ela se trata de uma ferramenta muito útil e poderosa para quem trabalha com vendas, onde você pode criar várias listas de transmissão diferentes.

Desse modo, cada uma delas poderá ter, no máximo, 250 números cadastrados.

Depois de criar suas listas basta você enviar uma mensagem que todos os seus contatos a receberão em seus números individuais.

Na prática será como se você enviasse a mensagem para uma só pessoa.

Além disso, suas clientes receberão suas mensagens em seus números particulares e não em grupos.

Como vender bijuterias usando o Whatsapp: Crie grupos

Como vender bijuterias pelo WhatsApp grupos - Como vender bijuterias pelo WhatsApp

Outra opção de como vender bijuterias usando o Whatsapp é criando grupos no aplicativo.

A grande diferença entre os grupos e as listas de transmissões é que no primeiro as pessoas podem interagir umas com as outras.

Mas, como já dito aqui, crie grupos cujas pessoas estejam na mesma etapa da jornada do cliente para que suas mensagens sejam mais certeiras.

Por exemplo, o grupo A são de pessoas que nunca compraram de você.  Por sua vez, o grupo B são de clientes antigas e fiéis etc.

Desse modo, cada grupo desses deverá receber um tipo de mensagem diferente.

Ofereça conteúdo de valor

Assim que você tiver uma lista de transmissão e um grupo no Whatsapp é hora de começar a pensar nas mensagens que você mandará para as clientes.

Neste sentido, a grande dica é evitar ao máximo mandar mensagens aleatórias.

Isto é, programe e organize bem o conteúdo que você vai mandar para os contatos.

Além disso, sempre envie conteúdo de valor para os seus contatos, acrescente algo de útil e importante na vida delas.

Logo, gere conexão entre as pessoas, além de despertar um sentimento muito importante; a gratidão.

Quando você oferece uma informação e um conteúdo que ajudam as pessoas, elas se sentem gratas e automaticamente desperta nelas o sentimento da reciprocidade. Como resultado, será bem provável que ela prefira comprar de você, como uma forma de agradecer, ao invés de comprar da sua concorrente.

Leia também: Melhores fornecedores de bijuterias, como encontrar

Faça uma oferta interessante e irresistível

Depois de enviar muito conteúdo de valor para suas listas e grupos vai chegar o momento que você, finalmente, fará a sua oferta.

Neste momento, usar as técnicas de copywriting podem te garantir ótimos resultados.

Uma ótima forma de deixar suas ofertas pelo Whatsapp irresistíveis é usando os gatilhos mentais da escassez e da urgência nas suas mensagens.

Neste sentido, faça ofertas que denotem que o produto está acabando ou que determinada promoção tem prazo para acabar.

Mas, ATENÇÃO, de forma alguma minta para seus clientes. Ou seja, só faça uma oferta dizendo que o produto está acabando se, de fato ele estiver no fim.

Lembre-se que a sua credibilidade é muito importante para o sucesso do seu negócio seja ele físico ou digital.

Como vender bijuterias usando o Whatsapp: Atenda bem suas clientes

Atender bem pelo Whatsapp significa ser, além de educada, prestativa e atenciosa.

Por isso, não demore para responder as mensagens das clientes, inclusive aquelas que não estão ligadas de forma direta com o seu trabalho.

Neste sentido, outro aspecto importante é humanizar o atendimento, deixando o mais pessoal.

Sendo assim, evite ao máximo mensagens automáticas e robotizadas para as pessoas.

Então, quando for enviar uma mensagem, escreva-a você mesma, para que suas clientes sintam que estão interagindo com um ser humano e não com um robô.

Uma boa dica é sempre que possível enviar um áudio, chamando o cliente pelo nome. Isto é uma ótima forma de se conectar mais com a pessoa.

Conclusão

Enfim, estas foram as melhores dicas de como vender bijuterias usando o Whatsapp.

Com toda a certeza, se você seguir todos estes passos, você conseguirá aumentar muito as suas vendas através do aplicativo.

Se você que aprender mais sobre técnicas de vendas conheça o Biju Lucrativa, um passo a passo para você lucrar mais com acessórios.

Curtiu o artigo? Deixe a sua opinião nos comentários!

0 Comentários

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *